初めてのご来店をお考えのお客様へ|よくあるご質問(Q&A)
初めての脱毛・エステサロンは、不安や疑問が多いもの。Lotus Waxingでは、安心してご来店いただけるよう、よくあるご質問をまとめました。ご予約前の参考にぜひご覧ください。
Q.予約は必要ですか?
A.はい、当サロンは完全予約制です。 当日でも空きがあればご予約可能ですが、必ず事前にご予約の上でご来店をお願いいたします。予約はWebまたはお電話で受け付けております。
Q.偽名でも予約は可能ですか?
A.偽名でご利用の方は防犯上の理由のためご予約&ご来店をお断りさせていただきます。
Q.持っていく必要なものはありますか?
A.基本的に必要なものはありません。 脱毛やハイパーナイフ施術では特別な持ち物は不要です。お子様連れの方は、お菓子や飲み物などをご用意いただくと安心です。店内ではタブレットでNetflixの視聴も可能です。
Q.子供を連れて行っていいですか?
A.はい、大丈夫です。 ご予約時にお子様の年齢をお知らせいただけると助かります。W脱毛・美肌マシン脱毛をご希望の方には、お子様用の保護サングラスをご用意しております。年齢により対応可能な施術メニューが異なりますので、詳細はご相談ください。
Q.妊娠中でも大丈夫ですか?
A.妊娠中の方は「ワックス脱毛」のみ対応しております。 安定期に入ってからご予約ください。当店初めてのご利用の方は安定期~34週頃まで可能です。当店リピートのお客様で臨月の方はあらかじめご相談ください。妊娠後期以降の方は、送迎や付き添いのご手配をお願いいたします。
またVIO以外のボディのワックス脱毛の場合(背面のワックス脱毛含む)、部位によりうつ伏せになる体勢や使用できない機器などもございますのでVIO以外の場合はご相談ください。
Q.出産後どれくらいで施術受けられますか?
A.産後でも授乳中の方は「ワックス脱毛」のみ対応しております。産後1ヶ月検診んで問題なければご利用いただけます。
Q.駐車場はありますか?
A.無料駐車場を2台分ご用意しています。 当サロン専用駐車場をご利用ください。近隣店舗・他テナントの駐車場のご利用は固くお断りしております。誤って駐車された場合は、カウンセリング前に移動をお願いする場合があります。詳しくは「アクセス」ページをご覧ください。なお当サロン契約の9番と36番以外にお止めになった方は警察に呼び出された上、該当駐車スペースの契約者に罰金1万円のお支払いと聞いております。別テナント部分の駐車場は無断駐車の場合の罰金5万円だそうです。
詳しくはサロンアクセスをご確認ください
Q.太っていて恥ずかしいです、大丈夫でしょうか?
A.当店は一般のお客様からアスリートの方までご利用幅が広いです。一般の客様もお子様から70代の男女問わずのお客様に幅広くご利用いただいております。様々な文化や価値観を持つお客様がおりますのでご自身の体型を気になさる必要はございません。ご不安な場合はカウンセリング初回無料ですので、お気軽にご利用くださいませ。
Q.未成年者利用の同意書はどこにありますか?
A.保護者の同意が必要です。 こちらの同意書をダウンロード・印刷し、署名・捺印の上でご持参いただくか、保護者の方とご一緒にご来店ください。
Q.カルテに住所など個人情報を書きたくありません、書かなくても施術受けられますか?
A.安全・衛生管理のため、必要な情報のご記入をお願いしています。 個人情報は防犯・施術管理のために使用しており、DM等の営業目的では使用いたしません。ご理解の上ご協力お願い致します。
Q.どんな方が施術しますか?
A.公式ホームページ内「Concept/Waxer紹介」ページをご覧ください。 サロンオーナー自身が丁寧にカウンセリング・施術を担当いたします。経験豊富なスタッフによる、安心・信頼のサービスをご提供しています。
Q.初回カウンセリングはどんな内容ですか?
A.肌質や体調、脱毛経験などを伺いながら、施術内容・注意点をご説明します。
ご希望の部位やお悩みに合わせて、最適な施術をご提案いたします。無理な勧誘は一切ありませんのでご安心ください。
Q.男性(メンズ)の施術も可能ですか?
A.男女兼用サロンです。コンテスト選手以外で男性の初回ご利用は身分証のご提示をおねがいしております。男女ともにご利用いただける、安全・安心な空間をご提供しています。
Q.予約時にお内金(事前支払い)は必要ですか?
A. はい。
施術時間が 3時間を超える新規のお客様のご予約につきましては、
ご予約確定のお内金として ¥10,000 を事前に頂戴しております。(ご予約後ご案内をお送りします)
ご来店いただいた場合は、当日のお会計時に ¥10,000を差し引いて ご精算いたします。なお、当日キャンセルの場合は返金不可となり、キャンセル料として充当されます。あらかじめご了承ください。
Q.キャンセルや予約変更のルールはありますか?
A.ご予約日時前までのご連絡をお願いしています。時間過ぎてのキャンセルや無断キャンセルはキャンセル料が発生する場合がございます。
予約確定後の変更やキャンセルは、できるだけ早めにご連絡ください。